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Candidaturas encerradas

ATENDENTE TELEMARKETING

Tipo de vaga: Temporário

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga




















Responsabilidades e atribuições


  • Executar com excelência as rotinas e o Procedimento Operacional Padrão (POP) da área de atuação.
  • Zelar pela manutenção da limpeza e conservação de todo material e equipamento sob sua responsabilidade.
  • Receber e fazer a passagem de plantão escrito no livro de ocorrência.
  • Realizar atendimento telefônico de pacientes e marcação de consultas e exames.
  • Confirmar a agenda de atendimento dos médicos e remarcar consultas e exames com pacientes quando necessário.
  • Triar e transferir ligações para outros ramais e setores.
  • Entrar em contato com pacientes para dar retorno sobre solicitações de atendimento.
  • Realizar ligações para pacientes faltosos e desistentes, com o objetivo de tentar agendar atendimento.
  •  Efetuar outras atividades semelhantes, com mesmo grau de iniciativa e complexidade.
  • Fazer contato com pacientes para reagendar consultas ou exames.



Requisitos e qualificações


Ensino Médio Completo

6 meses de experiência da área

Informações adicionais

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Avaliação Psicológica
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Essa é a essência de tudo!

O Instituto Fernando Filgueiras (IFF) é uma Organização Social com sede na Bahia, formado por profissionais com grande experiência na Gestão Pública de Saúde, tendo como objetivo a obtenção de excelência na prestação de Serviços de Saúde, apoiados na Humanização da Assistência, no Desenvolvimento do Ensino e Pesquisa e na Gestão da Qualidade.